プライバシーポリシー

最終更新日： 2026年10月18日

本プライバシーポリシーは、利用者がLingverly（lingverly.com、以下「本サービス」）を利用する際に収集される情報と、その利用方法について説明するものです。本サービスは、米国で登記された法人であるIwiro LLC（以下「当社」）が運営しています。

概要

  • 本サービスはアカウントを作成せずに利用できます。当社が氏名、メールアドレス、パスワードを求めることはありません。
  • 当社は利用者の個人情報を販売せず、パーソナライズ広告も表示しません。
  • 本サービスの利用状況を把握するため、プライバシーに配慮したCookieを使用しないアクセス解析を利用しています。
  • 利用者がレッスンの誤りを報告した場合、問題を修正するために当社はその報告を保管します。

個人データの管理者

本サービスにおける個人データの管理者は、Iwiro LLC, 3057 N Kolmar Ave, Apt 1, Chicago, IL 60641, USA です。お問い合わせは support@lingverly.com までお寄せください。その他の情報は運営者情報のページに記載しています。

当社が収集する情報

誤りの報告：利用者が「誤りを報告」ボタンを使用した場合、当社は次の情報を受け取ります。

  • 利用者が選択した誤りの種類と、利用者が入力したメッセージ
  • ページのアドレス、表示言語、および利用者が選択した場合はページ本文の短い抜粋
  • ブラウザと端末の種類の簡単な概要（例：「Android版Chrome」）
  • IPアドレスから生成した一方向の暗号学的ハッシュ（スパムおよび不正利用の防止のみに使用します）。報告内にIPアドレス自体は保存しません。

メッセージには個人情報を含めないようお願いします。レッスンの修正に個人情報は必要ありません。

アクセス解析：当社は、ページの閲覧数を集計し、どのページが役立っているかを把握するためにVercel Web Analyticsを利用しています。このツールはCookieを使用せず、利用者個人を特定しません。訪問者は24時間以内に削除される匿名のハッシュによって集計され、当社が確認できるのは集計データのみです。

技術的なデータ：一般的なウェブサイトと同様に、当社のホスティングおよびコンテンツ配信の委託先は、ページや音声ファイルを配信し、サービスの安全を確保するために、IPアドレス、ブラウザの種類、リクエストの日時などの技術的な情報を自動的に処理します。

端末に保存される設定：一部の機能（例：表示言語、音声の設定、練習セットの進み具合）は、次回の利用時に設定を引き継ぐため、利用者のブラウザに少量のデータを保存することがあります。これらのデータは利用者の端末内にとどまり、当社に送信されることはありません。

お問い合わせフォーム

利用者がお問い合わせフォームを使用した場合、当社はメッセージ、メールアドレス、入力された名前（任意）、および表示言語を受け取ります。これらのデータは、当社が返信できるよう、Brevoを通じてサポート用のメール受信箱にメールとして送信され、本サービスのサイト上には保存されません。当社はやり取りの内容をお問い合わせへの対応に必要な期間保管し、その後削除します。ただし、法令により長期間の保管が義務づけられている場合を除きます。メールで直接お問い合わせいただくこともできます。

情報の利用目的

  • レッスン、練習問題、音声を提供し、改善するため
  • 報告された誤りを確認し、修正するため
  • 本サービスのどの部分が利用されているかを、集計された形で把握するため
  • スパム、不正利用、セキュリティ上の脅威から本サービスを保護するため

業務委託先

当社は、少数の信頼できる委託先と協力しています。委託先は当社に代わって、本ポリシーに記載された目的のためにのみデータを処理します。

  • Vercel：ウェブサイトのホスティングおよびWeb Analytics
  • Supabase：誤りの報告の保存
  • Cloudflare：音声ファイルの配信、support@lingverly.com宛てのメールの転送、および有効化されている場合は誤り報告フォームにおけるスパム対策チェック（Turnstile）
  • Brevo（Sendinblue GmbH、ドイツ）：お問い合わせフォームのメッセージをサポート用の受信箱へ送信
  • Google（Gmail）：当社がメールを受信し、返信するためのメール受信箱

本サービスは米国から運営されており、これらの委託先は米国およびその他の国でデータを処理する場合があります。個人データがEU/EEAから米国へ移転される場合、受領者が認証を受けているときはEU・米国データプライバシーフレームワーク（Data Privacy Framework）に基づき、それ以外のときは欧州委員会の標準契約条項に基づいて移転が行われます。

保存期間

当社は、誤りの報告を、確認・解決し、修正の記録を残すために必要な期間のみ保管し、不要になったものは定期的に削除します。アクセス解析のデータは集計された形でのみ保管します。

利用者の選択と権利

お住まいの地域（例：欧州連合、英国、カリフォルニア州）によっては、利用者は自身の個人データについて次の権利を有する場合があります。

  • アクセス権（GDPR第15条）
  • 不正確なデータの訂正を求める権利（GDPR第16条）
  • 消去を求める権利（GDPR第17条）または処理の制限を求める権利（GDPR第18条）
  • データポータビリティの権利（GDPR第20条）
  • 正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利（GDPR第21条）

また、利用者は、データ保護監督機関、特にお住まいのEU加盟国の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します（GDPR第77条）。

当社は氏名を収集しておらず、ユーザーアカウントもないため、報告と利用者を結びつけられない場合がありますが、可能な限りご協力いたします。

ご請求やご要望は support@lingverly.com までご連絡ください。

お子さまについて

本サービスは一般の方を対象とした学習リソースであり、13歳未満のお子さまを対象としたものではありません。当社は、お子さまの個人情報を故意に収集することはありません。お子さまが当社に個人情報を提供したと思われる場合はご連絡ください。当該情報を削除します。

本ポリシーの変更

ユーザーアカウントや広告などの新しい機能を追加する場合、当社はその提供開始前に本ポリシーを更新し、本ページ上部の日付を変更します。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問は support@lingverly.com までお寄せください。