Gizlilik politikası

Kısaca

• ·Lingverly'yi hesap oluşturmadan kullanabilirsiniz. Adınızı, e-posta adresinizi veya bir parola istemiyoruz.
• ·Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz ve kişiselleştirilmiş reklam göstermiyoruz.
• ·Sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için gizliliğe saygılı, çerez kullanmayan bir analiz aracı kullanıyoruz.
• ·Bir dersteki hatayı bildirirseniz, sorunu giderebilmek için bildiriminizi saklarız.

Veri sorumlusu

Lingverly'de kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu şudur: Iwiro LLC, 3057 N Kolmar Ave, Apt 1, Chicago, IL 60641, USA. Bize support@lingverly.com adresinden ulaşabilirsiniz. Ayrıntılı bilgiyi “Yasal bilgiler” sayfamızda bulabilirsiniz.

Topladığımız bilgiler

Hata bildirimleri. “Hata bildir” düğmesini kullandığınızda şu bilgileri alırız:

• ·seçtiğiniz hata kategorisi ve yazdığınız mesaj;
• ·sayfanın adresi, arayüz dili ve seçtiyseniz sayfadan kısa bir metin parçası;
• ·tarayıcınızın ve cihaz türünüzün kısa bir özeti (örneğin “Android'de Chrome”);
• ·IP adresinizden türetilen ve yalnızca spam ile kötüye kullanımı önlemek için kullanılan tek yönlü bir kriptografik özet (hash). IP adresinizin kendisini bildirimde saklamayız.

Lütfen mesajınıza kişisel bilgi eklemeyin – bir dersi düzeltmek için bu bilgilere ihtiyaç yoktur.

Kullanım analizi. Sayfa görüntülemelerini saymak ve hangi sayfaların faydalı olduğunu anlamak için Vercel Web Analytics kullanıyoruz. Bu araç çerez kullanmaz ve sizi kişisel olarak tanımlamaz: ziyaretçiler, 24 saat içinde silinen anonim bir özet (hash) kullanılarak sayılır ve veriler bize yalnızca toplu hâlde gösterilir.

Teknik veriler. Her web sitesinde olduğu gibi, barındırma ve içerik dağıtım hizmeti sağlayıcılarımız, sayfaları ve ses dosyalarını sunmak ve hizmetin güvenliğini sağlamak amacıyla IP adresi, tarayıcı türü ve isteğin zamanı gibi teknik bilgileri otomatik olarak işler.

Cihazınızda saklanan ayarlar. Bazı özellikler (örneğin arayüz dili, ses tercihleri veya bir alıştırma turundaki ilerlemeniz), bir sonraki ziyaretinizde hatırlanmaları için tarayıcınızda küçük veri parçaları saklayabilir. Bu veriler cihazınızda kalır ve bize gönderilmez.

İletişim formu

İletişim formunu kullandığınızda mesajınızı, e-posta adresinizi, girdiğiniz adı (isteğe bağlı) ve arayüz dilini alırız. Form, size yanıt verebilmemiz için bu bilgileri Brevo aracılığıyla e-posta olarak destek posta kutumuza gönderir; bilgiler web sitesinin kendisinde saklanmaz. Yazışmaları, talebinizi yanıtlamak için gerekli olduğu süre boyunca saklar ve ardından sileriz; kanunen daha uzun süre saklamamızın gerektiği durumlar bunun dışındadır. Form yerine doğrudan bize e-posta da gönderebilirsiniz.

Bilgileri nasıl kullanıyoruz

• ·dersleri, alıştırmaları ve ses kayıtlarını sunmak ve geliştirmek;
• ·bildirilen hataları incelemek ve düzeltmek;
• ·sitenin hangi bölümlerinin kullanıldığını toplu olarak anlamak;
• ·hizmeti spam, kötüye kullanım ve güvenlik tehditlerine karşı korumak.

Hukuki dayanaklar (AB/AEA ve Birleşik Krallık'tan gelen ziyaretçiler için)

Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) veya Birleşik Krallık GDPR'ı (UK GDPR) uygulandığında kişisel verileri aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işleriz:

• ·web sitesinin ve ses dosyalarının sunulması ve güvenliğinin sağlanması (teknik veriler): çalışan ve güvenli bir web sitesi sunmaya yönelik meşru menfaatimiz, GDPR madde 6(1)(f);
• ·hata bildirimleri ve spam koruması: içeriğimizi düzeltmeye ve kötüye kullanımı önlemeye yönelik meşru menfaatimiz, GDPR madde 6(1)(f);
• ·çerez kullanmayan kullanım analizi: sitenin nasıl kullanıldığını toplu olarak anlamaya yönelik meşru menfaatimiz, GDPR madde 6(1)(f);
• ·iletişim formu ve e-postalar: talebinizin yanıtlanması; talep bir sözleşmeyle veya sözleşme öncesi adımlarla ilgiliyse GDPR madde 6(1)(b), aksi hâlde mesajları yanıtlamaya yönelik meşru menfaatimiz, GDPR madde 6(1)(f);
• ·cihazınızda saklanan ayarlar: bu verilerin saklanması veya okunması, kullandığınız işlevin sunulması için zorunlu olarak gereklidir (örneğin Almanya'daki TDDDG'nin 25. maddesinin 2. fıkrası uyarınca); bu nedenle rıza gerekmez.

Meşru menfaate dayanan işlemeye, özel durumunuzdan kaynaklanan sebeplerle her zaman itiraz edebilirsiniz (GDPR madde 21).

Hizmet sağlayıcılar

Verileri bizim adımıza ve yalnızca burada açıklanan amaçlarla işleyen, az sayıda güvenilir hizmet sağlayıcıyla çalışıyoruz:

• ·Vercel – web sitesinin barındırılması ve Web Analytics;
• ·Supabase – hata bildirimlerinin saklanması;
• ·Cloudflare – ses dosyalarının sunulması, support@lingverly.com adresine gönderilen e-postaların yönlendirilmesi ve etkinleştirilmişse hata bildirim formunda spam kontrolü (Turnstile);
• ·Brevo (Sendinblue GmbH, Almanya) – iletişim formu mesajlarının destek posta kutumuza gönderilmesi;
• ·Google (Gmail) – e-postaları aldığımız ve yanıtladığımız posta kutusu.

Lingverly, Amerika Birleşik Devletleri'nden işletilmektedir ve bu hizmet sağlayıcılar verileri Amerika Birleşik Devletleri'nde ve başka ülkelerde işleyebilir. AB/AEA'dan gelen kişisel veriler Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarıldığında bu aktarım, alıcı bu çerçeve kapsamında sertifikalıysa AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi'ne (EU–U.S. Data Privacy Framework), aksi hâlde Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme hükümlerine dayanır.

Bilgileri ne kadar süre saklıyoruz

Hata bildirimlerini yalnızca incelenmeleri, çözülmeleri ve yapılan düzeltmelerin kaydının tutulması için gerekli olduğu süre boyunca saklar, artık ihtiyaç duyulmayan bildirimleri düzenli aralıklarla sileriz. Analiz verileri yalnızca toplu hâlde tutulur.

Seçenekleriniz ve haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak (örneğin Avrupa Birliği, Birleşik Krallık veya Kaliforniya), sizinle ilgili kişisel bilgiler konusunda aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• ·verilere erişim (GDPR madde 15);
• ·yanlış verilerin düzeltilmesi (GDPR madde 16);
• ·silme (GDPR madde 17) veya işlemenin kısıtlanması (GDPR madde 18);
• ·veri taşınabilirliği (GDPR madde 20);
• ·meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz (GDPR madde 21).

Ayrıca, özellikle ikamet ettiğiniz AB üye devletinde, bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma hakkına da sahipsiniz (GDPR madde 77). Türkiye'de kişisel verilerin korunmasına ilişkin şikâyetler için yetkili kurum Kişisel Verileri Koruma Kurumu'dur (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu – KVKK).

Ad veya hesap bilgisi toplamadığımız için bir bildirimi sizinle ilişkilendiremeyebiliriz – ancak elimizden geldiğince yardımcı oluruz.

Talepte bulunmak için bize support@lingverly.com adresine e-posta gönderin.

Çocuklar

Lingverly genel kitleye yönelik bir öğrenme kaynağıdır ve 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel bilgi gönderdiğini düşünüyorsanız, bizimle iletişime geçin; bu bilgileri sileriz.

Bu politikadaki değişiklikler

Yeni özellikler eklersek (örneğin hesaplar veya reklamlar), bu özellikler kullanıma sunulmadan önce bu politikayı günceller ve bu sayfanın başındaki tarihi değiştiririz.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız mı var? Bize support@lingverly.com adresine e-posta gönderin.