Kebijakan privasi

Ringkasan

• ·Anda dapat menggunakan Lingverly tanpa membuat akun. Kami tidak meminta nama, alamat email, atau kata sandi Anda.
• ·Kami tidak menjual informasi pribadi Anda dan tidak menampilkan iklan yang dipersonalisasi.
• ·Kami menggunakan analitik yang ramah privasi dan tanpa cookie untuk memahami cara situs ini digunakan.
• ·Jika Anda melaporkan kesalahan dalam sebuah pelajaran, kami menyimpan laporan Anda agar kami dapat memperbaiki masalahnya.

Pihak yang bertanggung jawab

Pengendali data yang bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi di Lingverly adalah Iwiro LLC, 3057 N Kolmar Ave, Apt 1, Chicago, IL 60641, USA. Anda dapat menghubungi kami di support@lingverly.com. Keterangan lebih lanjut tersedia di halaman Informasi hukum kami.

Informasi yang kami kumpulkan

Laporan kesalahan. Saat Anda menggunakan tombol “Laporkan kesalahan”, kami menerima:

• ·kategori kesalahan yang Anda pilih dan pesan yang Anda tulis;
• ·alamat halaman, bahasa antarmuka, dan, jika Anda memilihnya, potongan singkat teks dari halaman tersebut;
• ·ringkasan singkat jenis peramban dan perangkat Anda (misalnya, “Chrome di Android”);
• ·nilai hash kriptografis satu arah yang diturunkan dari alamat IP Anda, yang hanya digunakan untuk mencegah spam dan penyalahgunaan. Alamat IP Anda sendiri tidak kami simpan dalam laporan.

Mohon tidak mencantumkan informasi pribadi dalam pesan Anda – informasi tersebut tidak diperlukan untuk memperbaiki sebuah pelajaran.

Analitik penggunaan. Kami menggunakan Vercel Web Analytics untuk menghitung jumlah tampilan halaman dan memahami halaman mana yang bermanfaat. Layanan ini tidak menggunakan cookie dan tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi: pengunjung dihitung menggunakan hash anonim yang dihapus dalam waktu 24 jam, dan data hanya ditampilkan kepada kami dalam bentuk agregat.

Data teknis. Seperti situs web pada umumnya, penyedia hosting dan penyedia layanan pengiriman konten kami secara otomatis memproses informasi teknis seperti alamat IP, jenis peramban, dan waktu permintaan untuk menyajikan halaman dan file audio serta menjaga keamanan layanan.

Pengaturan yang disimpan di perangkat Anda. Beberapa fitur (misalnya, bahasa antarmuka, preferensi audio, atau kemajuan Anda dalam satu putaran latihan) dapat menyimpan sejumlah kecil data di peramban Anda agar diingat pada kunjungan berikutnya. Data ini tetap berada di perangkat Anda dan tidak dikirimkan kepada kami.

Formulir kontak

Saat Anda menggunakan formulir kontak, kami menerima pesan Anda, alamat email Anda, nama yang Anda masukkan (opsional), dan bahasa antarmuka. Formulir tersebut mengirimkan data ini ke kotak masuk dukungan kami dalam bentuk email melalui Brevo agar kami dapat membalasnya; data tersebut tidak disimpan di situs web itu sendiri. Kami menyimpan korespondensi tersebut selama diperlukan untuk menangani permintaan Anda dan kemudian menghapusnya, kecuali jika hukum mewajibkan kami untuk menyimpannya lebih lama. Anda juga dapat langsung mengirimkan email kepada kami sebagai gantinya.

Cara kami menggunakan informasi

• ·untuk menyediakan dan meningkatkan pelajaran, latihan, dan audio;
• ·untuk meninjau dan memperbaiki kesalahan yang dilaporkan;
• ·untuk memahami, dalam bentuk agregat, bagian situs mana yang digunakan;
• ·untuk melindungi layanan dari spam, penyalahgunaan, dan ancaman keamanan.

Dasar hukum (bagi pengunjung dari UE/EEA dan Britania Raya)

Apabila Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR) atau UK GDPR berlaku, kami memproses data pribadi berdasarkan dasar hukum berikut:

• ·penyajian situs web dan file audio serta menjaga keamanannya (data teknis): kepentingan sah kami untuk menyediakan situs web yang berfungsi dan aman, Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR;
• ·laporan kesalahan dan perlindungan dari spam: kepentingan sah kami untuk memperbaiki konten kami dan mencegah penyalahgunaan, Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR;
• ·analitik penggunaan tanpa cookie: kepentingan sah kami untuk memahami, dalam bentuk agregat, cara situs ini digunakan, Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR;
• ·formulir kontak dan email: menanggapi permintaan Anda, Pasal 6 ayat (1) huruf b GDPR apabila permintaan tersebut berkaitan dengan suatu kontrak atau langkah-langkah sebelum kontrak, atau jika tidak, kepentingan sah kami untuk membalas pesan, Pasal 6 ayat (1) huruf f GDPR;
• ·pengaturan yang disimpan di perangkat Anda: penyimpanan atau pembacaan data ini mutlak diperlukan untuk menyediakan fungsi yang Anda gunakan (misalnya, berdasarkan Pasal 25 ayat (2) TDDDG Jerman), sehingga persetujuan tidak diperlukan.

Anda dapat sewaktu-waktu mengajukan keberatan atas pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah karena alasan yang timbul dari situasi khusus Anda (Pasal 21 GDPR).

Penyedia layanan

Kami bekerja sama dengan sejumlah kecil penyedia tepercaya yang memproses data atas nama kami dan hanya untuk tujuan yang dijelaskan di sini:

• ·Vercel – hosting situs web dan Web Analytics;
• ·Supabase – penyimpanan laporan kesalahan;
• ·Cloudflare – pengiriman file audio, penerusan email yang dikirim ke support@lingverly.com, dan, jika diaktifkan, pemeriksaan antispam (Turnstile) pada formulir laporan kesalahan;
• ·Brevo (Sendinblue GmbH, Jerman) – pengiriman pesan dari formulir kontak ke kotak masuk dukungan kami;
• ·Google (Gmail) – kotak masuk tempat kami menerima dan membalas email.

Lingverly dioperasikan dari Amerika Serikat, dan penyedia-penyedia ini dapat memproses data di Amerika Serikat dan negara lain. Apabila data pribadi dari UE/EEA ditransfer ke Amerika Serikat, transfer tersebut didasarkan pada EU–U.S. Data Privacy Framework jika penerimanya tersertifikasi berdasarkan kerangka tersebut, atau jika tidak, pada klausul kontrak standar Komisi Eropa.

Berapa lama kami menyimpan informasi

Kami menyimpan laporan kesalahan hanya selama diperlukan untuk meninjau dan menyelesaikannya serta untuk mencatat perbaikan yang dilakukan, dan kami secara berkala menghapus laporan yang tidak lagi diperlukan. Data analitik hanya disimpan dalam bentuk agregat.

Pilihan dan hak Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda (misalnya, di Uni Eropa, Britania Raya, atau California), Anda mungkin memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi tentang Anda:

• ·akses ke data (Pasal 15 GDPR);
• ·perbaikan data yang tidak akurat (Pasal 16 GDPR);
• ·penghapusan (Pasal 17 GDPR) atau pembatasan pemrosesan (Pasal 18 GDPR);
• ·portabilitas data (Pasal 20 GDPR);
• ·keberatan atas pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah (Pasal 21 GDPR).

Anda juga berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas perlindungan data, khususnya di negara anggota UE tempat Anda tinggal (Pasal 77 GDPR). Di Indonesia, pelindungan data pribadi diatur oleh Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Karena kami tidak mengumpulkan nama atau akun, kami mungkin tidak dapat mengaitkan sebuah laporan dengan Anda – tetapi kami akan membantu sebisa mungkin.

Untuk mengajukan permintaan, kirimkan email kepada kami di support@lingverly.com

Anak-anak

Lingverly adalah sumber belajar untuk masyarakat umum dan tidak ditujukan bagi anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin bahwa seorang anak telah mengirimkan informasi pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

Perubahan atas kebijakan ini

Jika kami menambahkan fitur baru – misalnya akun atau iklan – kami akan memperbarui kebijakan ini sebelum fitur tersebut diluncurkan dan mengubah tanggal di bagian atas halaman ini.

Kontak

Ada pertanyaan tentang privasi? Kirimkan email kepada kami di support@lingverly.com