Politique de confidentialité

En bref

• ·Vous pouvez utiliser Lingverly sans créer de compte. Nous ne vous demandons ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni de mot de passe.
• ·Nous ne vendons pas vos informations personnelles et n'affichons pas de publicité personnalisée.
• ·Nous utilisons une mesure d'audience respectueuse de la vie privée et sans cookies pour comprendre comment le site est utilisé.
• ·Si vous signalez une erreur dans une leçon, nous conservons votre signalement afin de pouvoir corriger le problème.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles sur Lingverly est Iwiro LLC, 3057 N Kolmar Ave, Apt 1, Chicago, IL 60641, USA. Vous pouvez nous écrire à support@lingverly.com. Vous trouverez d'autres informations dans nos Mentions légales.

Les informations que nous collectons

Signalements d'erreurs. Lorsque vous utilisez le bouton « Signaler une erreur », nous recevons :

• ·la catégorie d'erreur que vous choisissez et le message que vous écrivez ;
• ·l'adresse de la page, la langue de l'interface et, si vous l'avez sélectionné, un court extrait du texte de la page ;
• ·un bref résumé de votre navigateur et de votre type d'appareil (par exemple « Chrome sur Android ») ;
• ·une empreinte cryptographique à sens unique dérivée de votre adresse IP, utilisée uniquement pour lutter contre le spam et les abus. Nous ne conservons pas votre adresse IP dans le signalement.

Merci de ne pas inclure de données personnelles dans votre message : elles ne sont pas nécessaires pour corriger une leçon.

Mesure d'audience. Nous utilisons Vercel Web Analytics pour compter les visites des pages et comprendre lesquelles sont utiles. Cet outil n'utilise pas de cookies et ne vous identifie pas personnellement : les visiteurs sont comptés au moyen d'une empreinte anonyme supprimée sous 24 heures, et nous ne voyons que des données agrégées.

Données techniques. Comme pour tout site web, nos prestataires d'hébergement et de diffusion de contenu traitent automatiquement des informations techniques, comme l'adresse IP, le type de navigateur et l'heure d'une requête, afin de fournir les pages et les fichiers audio et de garantir la sécurité du service.

Réglages enregistrés sur votre appareil. Certaines fonctions (par exemple la langue de l'interface, les préférences audio ou votre progression dans une série d'exercices) peuvent enregistrer de petites données dans votre navigateur afin de s'en souvenir la prochaine fois. Ces données restent sur votre appareil et ne nous sont pas transmises.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous recevons votre message, votre adresse e-mail, le nom que vous indiquez (facultatif) et la langue de l'interface. Le formulaire transmet ces données par e-mail à notre boîte de support via Brevo afin que nous puissions vous répondre ; elles ne sont pas stockées sur le site lui-même. Nous conservons la correspondance aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, puis nous la supprimons, sauf si la loi nous oblige à la conserver plus longtemps. Vous pouvez aussi nous écrire directement par e-mail.

Comment nous utilisons ces informations

• ·pour proposer et améliorer les leçons, les exercices et l'audio ;
• ·pour examiner et corriger les erreurs signalées ;
• ·pour comprendre, de manière agrégée, quelles parties du site sont utilisées ;
• ·pour protéger le service contre le spam, les abus et les menaces de sécurité.

Bases juridiques (pour les visiteurs de l'UE/EEE et du Royaume-Uni)

Lorsque le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou le UK GDPR s'applique, nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• ·fourniture du site web et des fichiers audio et maintien de leur sécurité (données techniques) : notre intérêt légitime à proposer un site web fonctionnel et sûr, art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ;
• ·signalements d'erreurs et protection contre le spam : notre intérêt légitime à corriger notre contenu et à prévenir les abus, art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ;
• ·mesure d'audience sans cookies : notre intérêt légitime à comprendre, de manière agrégée, comment le site est utilisé, art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ;
• ·formulaire de contact et e-mails : répondre à votre demande, art. 6, paragraphe 1, point b), du RGPD lorsqu'elle concerne un contrat ou des mesures précontractuelles ; dans les autres cas, notre intérêt légitime à répondre aux messages, art. 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ;
• ·réglages enregistrés sur votre appareil : l'enregistrement ou la lecture de ces données est strictement nécessaire pour fournir la fonction que vous utilisez (par exemple au sens de l'article 25, paragraphe 2, de la loi allemande TDDDG), de sorte qu'aucun consentement n'est requis.

Vous pouvez à tout moment vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement fondé sur des intérêts légitimes (art. 21 du RGPD).

Prestataires de services

Nous travaillons avec un petit nombre de prestataires de confiance qui traitent des données pour notre compte et uniquement aux fins décrites ici :

• ·Vercel : hébergement du site web et Web Analytics ;
• ·Supabase : stockage des signalements d'erreurs ;
• ·Cloudflare : diffusion des fichiers audio, transfert des e-mails envoyés à support@lingverly.com et, si elle est activée, une vérification anti-spam (Turnstile) sur le formulaire de signalement d'erreurs ;
• ·Brevo (Sendinblue GmbH, Allemagne) : envoi des messages du formulaire de contact vers notre boîte de support ;
• ·Google (Gmail) : la boîte e-mail dans laquelle nous recevons les e-mails et y répondons.

Lingverly est exploité depuis les États-Unis, et ces prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis et dans d'autres pays. Lorsque des données personnelles sont transférées de l'UE/EEE vers les États-Unis, le transfert repose sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) si le destinataire est certifié, ou, à défaut, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Nous conservons les signalements d'erreurs uniquement le temps nécessaire pour les examiner, les résoudre et garder une trace des corrections, et nous supprimons régulièrement ceux dont nous n'avons plus besoin. Les données de mesure d'audience ne sont conservées que sous forme agrégée.

Vos choix et vos droits

Selon votre lieu de résidence (par exemple dans l'Union européenne, au Royaume-Uni ou en Californie), vous pouvez disposer des droits suivants sur vos données personnelles :

• ·droit d'accès (art. 15 du RGPD) ;
• ·droit de rectification des données inexactes (art. 16 du RGPD) ;
• ·droit à l'effacement (art. 17 du RGPD) ou à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD) ;
• ·droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD) ;
• ·droit d'opposition au traitement fondé sur des intérêts légitimes (art. 21 du RGPD).

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, notamment dans l'État membre de l'UE où vous résidez (art. 77 du RGPD).

Comme nous ne collectons pas de noms et n'avons pas de comptes utilisateurs, il se peut que nous ne puissions pas relier un signalement à vous, mais nous vous aiderons autant que possible.

Pour toute demande, écrivez-nous à support@lingverly.com

Enfants

Lingverly est une ressource d'apprentissage destinée au grand public et ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles concernant des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des informations personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

Modifications de cette politique

Si nous ajoutons de nouvelles fonctions, par exemple des comptes utilisateurs ou de la publicité, nous mettrons à jour cette politique avant leur mise en service et modifierons la date indiquée en haut de cette page.

Contact

Des questions sur la confidentialité ? Écrivez-nous à support@lingverly.com