Zásady ochrany osobních údajů

Stručně

• ·Lingverly můžete používat bez zakládání účtu. Nežádáme od vás jméno, e-mailovou adresu ani heslo.
• ·Vaše osobní údaje neprodáváme a nezobrazujeme personalizovanou reklamu.
• ·Abychom porozuměli tomu, jak se web používá, využíváme analytiku šetrnou k soukromí, která nepoužívá soubory cookie.
• ·Pokud nahlásíte chybu v lekci, vaše hlášení uchováváme, abychom mohli problém opravit.

Kdo odpovídá za zpracování

Správcem odpovědným za zpracování osobních údajů na Lingverly je Iwiro LLC, 3057 N Kolmar Ave, Apt 1, Chicago, IL 60641, USA. Kontaktovat nás můžete na adrese support@lingverly.com. Další podrobnosti najdete na stránce „Právní informace“.

Jaké informace shromažďujeme

Hlášení chyb. Když použijete tlačítko „Nahlásit chybu“, obdržíme:

• ·kategorii chyby, kterou zvolíte, a zprávu, kterou napíšete;
• ·adresu stránky, jazyk rozhraní a případně krátký úryvek textu ze stránky, pokud ho označíte;
• ·stručný údaj o vašem prohlížeči a typu zařízení (například „Chrome na Androidu“);
• ·jednosměrný kryptografický otisk (hash) odvozený z vaší IP adresy, který slouží výhradně k ochraně před spamem a zneužitím. Samotnou IP adresu v hlášení neuchováváme.

Prosíme, neuvádějte ve zprávě osobní údaje – k opravě lekce nejsou potřeba.

Analytika používání. Používáme Vercel Web Analytics, abychom mohli počítat zobrazení stránek a zjistit, které stránky jsou užitečné. Tento nástroj nepoužívá soubory cookie a neidentifikuje vás osobně: návštěvníci se počítají pomocí anonymního otisku (hash), který je do 24 hodin zahozen, a údaje se nám zobrazují pouze v souhrnné podobě.

Technické údaje. Jako u každého webu naši poskytovatelé hostingu a služeb pro doručování obsahu automaticky zpracovávají technické informace, jako je IP adresa, typ prohlížeče a čas požadavku, aby mohli doručovat stránky a zvukové soubory a zajišťovat bezpečnost služby.

Nastavení uložená ve vašem zařízení. Některé funkce (například jazyk rozhraní, nastavení zvuku nebo váš postup v kole procvičování) mohou ve vašem prohlížeči ukládat malé množství dat, aby si je web příště zapamatoval. Tato data zůstávají ve vašem zařízení a nejsou nám zasílána.

Kontaktní formulář

Když použijete kontaktní formulář, obdržíme vaši zprávu, vaši e-mailovou adresu, jméno, které zadáte (nepovinné), a jazyk rozhraní. Formulář tyto údaje odešle jako e-mail prostřednictvím služby Brevo do naší schránky podpory, abychom vám mohli odpovědět; na samotném webu se neukládají. Korespondenci uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho požadavku a poté ji vymažeme, pokud nám právní předpisy neukládají ji uchovávat déle. Místo toho nám můžete také jednoduše napsat e-mail.

Jak informace používáme

• ·k poskytování a zlepšování lekcí, cvičení a zvukových nahrávek;
• ·ke kontrole a opravě nahlášených chyb;
• ·k pochopení toho, které části webu se používají, a to v souhrnné podobě;
• ·k ochraně služby před spamem, zneužitím a bezpečnostními hrozbami.

Právní základy (pro návštěvníky z EU/EHP a Spojeného království)

Pokud se uplatní obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) nebo britské UK GDPR, zpracováváme osobní údaje na základě těchto právních základů:

• ·poskytování webu a zvukových souborů a zajištění jeho bezpečnosti (technické údaje): náš oprávněný zájem na provozování funkčního a bezpečného webu, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR;
• ·hlášení chyb a ochrana před spamem: náš oprávněný zájem na opravě našeho obsahu a předcházení zneužití, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR;
• ·analytika používání bez souborů cookie: náš oprávněný zájem na tom, abychom v souhrnné podobě porozuměli tomu, jak se web používá, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR;
• ·kontaktní formulář a e-maily: vyřízení vašeho požadavku, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud se týká smlouvy nebo kroků před jejím uzavřením, jinak náš oprávněný zájem na odpovídání na zprávy, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR;
• ·nastavení uložená ve vašem zařízení: ukládání těchto dat nebo přístup k nim je nezbytně nutný pro poskytnutí funkce, kterou používáte (například ve smyslu § 25 odst. 2 německého zákona TDDDG), a proto není vyžadován souhlas.

Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace kdykoli vznést námitku (čl. 21 GDPR).

Poskytovatelé služeb

Spolupracujeme s malým počtem důvěryhodných poskytovatelů, kteří zpracovávají údaje naším jménem a pouze pro účely popsané v těchto zásadách:

• ·Vercel – hosting webu a Web Analytics;
• ·Supabase – ukládání hlášení chyb;
• ·Cloudflare – doručování zvukových souborů, směrování e-mailů zasílaných na adresu support@lingverly.com a, pokud je zapnuta, antispamová kontrola (Turnstile) ve formuláři pro hlášení chyb;
• ·Brevo (Sendinblue GmbH, Německo) – zasílání zpráv z kontaktního formuláře do naší schránky podpory;
• ·Google (Gmail) – e-mailová schránka, ve které přijímáme e-maily a odpovídáme na ně.

Lingverly je provozováno ze Spojených států amerických a uvedení poskytovatelé mohou zpracovávat údaje ve Spojených státech a v dalších zemích. Pokud jsou osobní údaje z EU/EHP předávány do Spojených států, děje se tak na základě rámce pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (EU–U.S. Data Privacy Framework), je-li příjemce podle tohoto rámce certifikován, jinak na základě standardních smluvních doložek Evropské komise.

Jak dlouho informace uchováváme

Hlášení chyb uchováváme pouze po dobu nezbytnou k jejich posouzení a vyřešení a k vedení záznamu o opravách; hlášení, která již nejsou potřeba, pravidelně mažeme. Analytické údaje uchováváme pouze v souhrnné podobě.

Vaše možnosti a práva

V závislosti na tom, kde žijete (například v Evropské unii, ve Spojeném království nebo v Kalifornii), můžete mít ve vztahu k osobním údajům, které se vás týkají, tato práva:

• ·právo na přístup k údajům (čl. 15 GDPR);
• ·právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR);
• ·právo na výmaz (čl. 17 GDPR) nebo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR);
• ·právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR);
• ·právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR).

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména v členském státě EU, ve kterém žijete (čl. 77 GDPR). V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Protože neshromažďujeme jména ani nevedeme uživatelské účty, nemusíme být schopni přiřadit hlášení k vaší osobě – pomůžeme vám však, jak jen to bude možné.

Svou žádost nám můžete zaslat e-mailem na adresu support@lingverly.com

Děti

Lingverly je vzdělávací zdroj určený široké veřejnosti a není zaměřen na děti mladší 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí. Pokud se domníváte, že nám dítě zaslalo osobní údaje, kontaktujte nás a my je vymažeme.

Změny těchto zásad

Pokud přidáme nové funkce – například uživatelské účty nebo reklamu –, aktualizujeme tyto zásady ještě před jejich spuštěním a změníme datum uvedené v horní části této stránky.

Kontakt

Máte dotazy k ochraně osobních údajů? Napište nám na adresu support@lingverly.com